お客様にとって真の理解者でありたい
フード事業 係長 / 新卒 2016年入社
R.O.
「BtoBプラットフォーム 受発注」受注側会員の導入フォローを行っています。主にお電話やメール、オンライン会議等で受発注システムの概要や使い方等、システムの魅力を伝え、導入したい!と思っていただくためのご案内をし、その後のお申込から稼働開始までの初期サポートをすべて行います。
売り手企業のサービス利用のアダプション(定着率)とエンゲージメント(関係性)の向上+業務の生産性・効率性の向上がミッションです。まだまだ経験が浅いので、業務を任せていただける機会を大切にし「私になら安心」と思ってもらえる存在になります。
チーム内のコミュニケーションが取りやすい環境で、若手の意見にもしっかりと耳を傾けてくれます。また上司との面談も多く、質問しやすい環境も整っているので、安心して仕事に取り組めます。